Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Jovic Business Solutions
*1. Geltungsbereich*
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Jovic Business Solutions und ihren Kunden, die Werbe- und Marketingdienstleistungen in Anspruch nehmen.
1.2 Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie von der Agentur ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.
*2. Vertragsabschluss*
2.1 Der Vertrag kommt durch die Annahme eines Angebots der Agentur durch den Kunden zustande. Die Annahme kann schriftlich, per E-Mail oder durch ausdrückliches Handeln (z.B. durch Auftragserteilung) erfolgen.
2.2 Die Agentur behält sich das Recht vor, Angebote ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
*3. Leistungen der Agentur*
3.1 Die Agentur erbringt die im Vertrag vereinbarten Dienstleistungen, wie z.B. die Entwicklung von Werbekampagnen und deren Freischaltung.
3.2 Die Agentur ist berechtigt, Unterauftragnehmer mit der Erfüllung der vertraglich vereinbarten Leistungen zu beauftragen.
*4. Pflichten des Kunden*
4.1 Der Kunde verpflichtet sich, der Agentur alle notwendigen Informationen und Materialien zur Verfügung zu stellen, die zur Erfüllung des Vertrages erforderlich sind.
4.2 Der Kunde stellt sicher, dass die bereitgestellten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen, insbesondere keine Urheberrechte, Markenrechte oder Persönlichkeitsrechte.
*5. Vergütung und Zahlungsbedingungen*
5.1 Die Vergütung für die Leistungen der Agentur wird im Vertrag oder Angebot festgelegt. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
5.2 Zahlungen sind gemäß den im Vertrag festgelegten Fristen zu leisten. Sofern keine besondere Vereinbarung getroffen wurde, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu zahlen.
5.3 Bei Zahlungsverzug behält sich die Agentur das Recht vor, weitere Leistungen auszusetzen, bis alle offenen Rechnungen beglichen sind.
*6. Eigentumsrechte und Nutzungsrechte*
6.1 Alle von der Agentur erstellten Werke (z.B. Designs, Texte, Konzepte) bleiben im Eigentum der Agentur, bis die vollständige Zahlung der vereinbarten Vergütung erfolgt ist.
6.2 Nach vollständiger Zahlung überträgt die Agentur dem Kunden das einfache, nicht ausschließliche Nutzungsrecht an den erstellten Werken für den vertraglich vorgesehenen Zweck.
6.3 Eine Weitergabe der Rechte an Dritte oder eine Nutzung über den vertraglich vereinbarten Zweck hinaus ist ohne vorherige Zustimmung der Agentur nicht gestattet.
*7. Haftung und Gewährleistung*
7.1 Die Agentur haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten der Agentur oder ihrer Erfüllungsgehilfen beruhen.
7.2 Der Kunde hat die gelieferten Leistungen unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und etwaige Mängel der Agentur innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung schriftlich anzuzeigen. Andernfalls gelten die Leistungen als genehmigt.
7.3 Die Agentur übernimmt keine Haftung für die Erfolgsaussichten oder die Wirksamkeit der durchgeführten Werbemaßnahmen.
*8. Vertragsdauer und Kündigung*
8.1 Der Vertrag tritt mit Unterzeichnung durch beide Parteien in Kraft und ist auf unbestimmte Zeit geschlossen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
8.2 Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von 4 Wochen (bei monatlichen Zahlungsvereinbarungen), resp. 3 Monate (bei jährlichen Zahlungsvereinbarungen) zum Monatsende kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
*9. Vertraulichkeit*
9.1 Beide Parteien verpflichten sich, sämtliche im Rahmen der Geschäftsbeziehung erhaltenen Informationen, die als vertraulich gekennzeichnet sind, vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
*10. Schlussbestimmungen*
10.1 Für alle Rechtsbeziehungen zwischen der Agentur und dem Kunden gilt schweizer Recht.
10.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz der Agentur, sofern der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist.
10.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages oder dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
FAQ – Häufig gestellte Fragen
1. *Was ist euer Hauptangebot?*
Wir bieten Digitale Werbemassnahmen an, durch Vermietung von Werbeflächen und Verkauf von digitalen Werbeträgern.
2. *Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?*
Bestellungen können ganz einfach über unsere Webseite aufgegeben werden. Gehe dazu auf den "Bestellen"-Button, wähle die gewünschten Artikel aus und folge dem Checkout-Prozess.
3. *Wie lange dauert die Lieferung?*
Je nach Bestellung und Dringlichkeit, varriert die Auslieferung zwischen 14 Tagen und 3 Monaten.
Eine schnellere Auslieferung bedingt zusätzliche Kosten, die am besten direkt besprochen werden müssen.
4. *Kann ich meine Bestellung nach der Bestätigung noch ändern?*
Leider ist eine Änderung nach der Bestellbestätigung nicht mehr möglich. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt sind, bevor Sie Ihre Bestellung abschliessen! Unter gravierenden Umständen kann eine Bestellung auch storniert werden, sofern ein bestellter Artikel noch nicht in Produktion oder veschickt wurde. Dies würde einen administrativen Mehraufwand mit sich führen.
5. *Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?*
Aktuell wird nur eine Banküberweisung akzeptiert. Die Zahlungsmodalitäten werden bei Bestellabschluss übermittelt. Sollte kein E-Banking geführt werden, muss der Verkäufer informiert werden und ein Einzahlungsschein wird generiert, welche per Mail verschickt wird.
6. *Habe ich ein Rückgaberecht?*
Nein, Leider besteht kein Rückgaberecht.
7. *Wie kann ich den Kundenservice erreichen?*
Unser Kundenservice ist per E-Mail unter jovicbusinesssolutions@gmail.com oder telefonisch unter +41764052917 erreichbar.
8. *Sind meine persönlichen Daten sicher?*
Ja, der Schutz deiner persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir verwenden die neuesten Sicherheitsmaßnahmen, um deine Informationen zu schützen.
9. *Kann ich mein Konto löschen?*
Ja, du kannst dein Konto jederzeit löschen, indem du uns eine E-Mail an jovicbusinesssolutions@gmail.com sendest.
10. *Bietet ihr internationalen Versand an?*
Ja, wir versenden international. Die Versandkosten- und Zeiten variieren je nach Zielort.
*Datenschutzrichtlinien*
*1. Einleitung*
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere des Datenschutzgesetzes (DSG) der Schweiz. Mit diesen Datenschutzrichtlinien möchten wir Sie darüber informieren, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen.
*2. Verantwortliche Stelle*
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
Jovic Business Solutions
Allmend 3
4460 Gelterkinden
+41764052917
jovicbusinesssolutions@gmail.com
*3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten*
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie mit uns in Kontakt treten, unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder wenn Sie uns diese im Rahmen von Verträgen, Anfragen oder anderen Geschäftsvorgängen zur Verfügung stellen.
Die folgenden Arten von personenbezogenen Daten können von uns verarbeitet werden:
- Name, Vorname
- Kontaktinformationen (z.B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Adressdaten
- Zahlungsinformationen
- IP-Adresse
- Nutzungsdaten (z.B. Website-Analyse, Cookies)
*4. Zwecke der Datenverarbeitung*
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden für die folgenden Zwecke verarbeitet:
- Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen
- Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit Ihnen
- Vertragserfüllung und Abwicklung von Zahlungen
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
- Marketingmaßnahmen und Werbung, soweit Sie eingewilligt haben
*5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung*
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 13 DSG)
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
- Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
*6. Weitergabe von personenbezogenen Daten*
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies erforderlich ist, um den Vertrag zu erfüllen, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
Mögliche Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sind:
- Dienstleister, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen unterstützen (z.B. IT-Dienstleister, Zahlungsdienstleister)
- Öffentliche Stellen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
*7. Aufbewahrung von Daten*
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke notwendig ist, oder solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
*8. Ihre Rechte als betroffene Person*
Sie haben das Recht:
- Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten
- Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen
- Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
- Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken
- Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen
- Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung basiert
Bitte wenden Sie sich für die Ausübung Ihrer Rechte an die unten angegebene Kontaktstelle.
*9. Sicherheitsmaßnahmen*
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.
*10. Änderungen der Datenschutzrichtlinien*
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinien gelegentlich zu aktualisieren, um sie an geänderte rechtliche oder technische Gegebenheiten anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.
*11. Kontakt*
Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:
Jovic Business Solutions
Allmend 3
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+41764052917
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